如何做一个杰出的好领导 -张锦贵教授
如何培养部属，善用人才。
主管的功能
一、计划
二、组织（分配工作、提供资源）
三、用人
四、指挥
五、控制
管理步骤：
1.从小做起
2.追根究底
3.截长补短
4.请教员工
5.请教专业
简易管理的步骤：
1.自我管理
2.先理后管（理—教育）
3.管事理人（理—关心）
4.自我管理
管理的精髓：
1. 复杂简单化
2. 简单合理化
3. 合理制度化
4. 制度有效化
用人的四要素
一、重操守
二、论专业
三、要合群
四、得上进
用人名言：
要用最合适的人
而不是最好的人
选才的基本认识：
一、了解自己能用什么样的人
二、订定想用人的基本标准
三、选才的人必须具备有识人的智慧
四、最好是亲自来挑选人材
五、本质是否能融入公司文化
六、理想和工作观念是否合适
七、是否与领导人投缘
八、是否经常改变工作
选人：
一、健康良好的体魄
二、适度的学识与涵养
三、乐观又随缘的个性
四、人际运作良好 （“你进来见到什么样人，姓什么？”）
五、恰如其分的仪表
六、有正确的人生观的信念
七、热情又主动的态度
八、富有爱心及责任感
九、有正确的工作观
十、合群
赢家的物质：
一、智障的表情
二、超人的生命力
三、工作的傻劲
四、热情的个性
五、团队的精神
六、被领导态度
七、舍得的心胸
八、快乐的人生
员工工作表现：
技能+知识
人类的需要+态度
（能做要素）
（愿做的要素）
教育改变观念
训练提升能力
良兵变良将，良将变忠臣。
良好的文化和自然的影响力是培育员工的最好方法。
企业文化是企业内大多数人的共同价值观和行为模式。
教育部属的方法：
1. 说给他听（听觉）
2. 做给他看（视觉）
3. 让他自己做（感觉）
4. 修正（回馈）
5. 鼓励
请多留意：
1. 部属的需求
2. 部属的困境
3. 部属的潜能
4. 部属的专长
5. 部属的发展方向
高阶主管的使命
1. 政策的制定
2. 资源的分配
3. 能力的复制
4. 专业的顾问
用人：
一、公私分明
二、严守分寸
三、尊重体制
四、抛弃好恶（分别心）
五、用长截短
六、察言观色
七、用人不疑
八、情同手足
九、明心见性
十、勿越标准
工作倦怠：
1．工作没有挑战性
2．工作有盲点
3．看不到希望与前途
4．得不到激励和肯定
5．问题持续无法改善
6．受管理者风格影响
7．工作环境与文化
8．身心疲乏，健康问题
9．家庭感情问题
10．人际关系运作不良
员工的去留主要因为管理人员、环境或工作伙伴的态度。
企业内创业（如亲自开新家一店，给现在的给良将或忠臣）
企业认同：
一、协助生涯规划，找出共同利益。
二、协助澄清权利背后的义务
三、创造归属感
工作认同
一、协助发掘工作乐趣、意义、价值、成就感。
二、创造欢乐的工作气氛
三、给予明确的绩效回馈
四、协助从工作中自我发展
五、提供挑战机会
管理方式：
一、以领导代替管理
二、运用自主管理
三、运用参与管理
四、少管他，但不能不理他
EQ
一、认识自我情绪的能力
二、妥善管理自己情绪的能力
三、自我启发及激励的能力
四、了解别人情绪的能力
五、人际关系互动管理的能力
人际关系的建立：
一、让自己杰出或有特色（定位和形象）
二、适度参与外在活动
三、协助他人进步或成功
四、规划建立人脉网络
五、多方面讯息的交流
六、把握机会主动推销
七、定期接触
八、负面状况要妥善处理
改善的信念：
一、没有绝对的不可能
二、凡事皆有更好的方法
三、同中求异，异中求同
四、剔除、合并、重组、简化
改善的基本原则：
一、可以改变的去改变
二、不可改变的去改善
三、不可改善的去承担
四、不可承担的去结束
泡沫企业：
一、发展速度过快
二、业外投资复杂
三、财务杠杆过高
四、人才提升不足
五、问题处理太慢
公司的经营基本要素：
一、人才
二、管理
三、资金
四、产品
教小孩的方法：
教导为人处世，做人的基本道理。
台湾中小企业100多万，87.6%的老板是两专以下。
白手起家，10有8个来自农村。（抗压能力强）
10双夫妻，1双满意，满意是因为：
1．双方没什么搞头
2．两人落差不很大
3．两人要求、标准不高
处理问题的方法：
一、剥洋葱，不行就求专业。
二、求神明
三、忘了
如何培养部属，善用人才。
主管的功能
一、计划
二、组织（分配工作、提供资源）
三、用人
四、指挥
五、控制
管理步骤：
1.从小做起
2.追根究底
3.截长补短
4.请教员工
5.请教专业
简易管理的步骤：
1.自我管理
2.先理后管（理—教育）
3.管事理人（理—关心）
4.自我管理
管理的精髓：
1. 复杂简单化
2. 简单合理化
3. 合理制度化
4. 制度有效化
用人的四要素
一、重操守
二、论专业
三、要合群
四、得上进
用人名言：
要用最合适的人
而不是最好的人
选才的基本认识：
一、了解自己能用什么样的人
二、订定想用人的基本标准
三、选才的人必须具备有识人的智慧
四、最好是亲自来挑选人材
五、本质是否能融入公司文化
六、理想和工作观念是否合适
七、是否与领导人投缘
八、是否经常改变工作
选人：
一、健康良好的体魄
二、适度的学识与涵养
三、乐观又随缘的个性
四、人际运作良好 （“你进来见到什么样人，姓什么？”）
五、恰如其分的仪表
六、有正确的人生观的信念
七、热情又主动的态度
八、富有爱心及责任感
九、有正确的工作观
十、合群
赢家的物质：
一、智障的表情
二、超人的生命力
三、工作的傻劲
四、热情的个性
五、团队的精神
六、被领导态度
七、舍得的心胸
八、快乐的人生
员工工作表现：
技能+知识
人类的需要+态度
（能做要素）
（愿做的要素）
教育改变观念
训练提升能力
良兵变良将，良将变忠臣。
良好的文化和自然的影响力是培育员工的最好方法。
企业文化是企业内大多数人的共同价值观和行为模式。
教育部属的方法：
1. 说给他听（听觉）
2. 做给他看（视觉）
3. 让他自己做（感觉）
4. 修正（回馈）
5. 鼓励
请多留意：
1. 部属的需求
2. 部属的困境
3. 部属的潜能
4. 部属的专长
5. 部属的发展方向
高阶主管的使命
1. 政策的制定
2. 资源的分配
3. 能力的复制
4. 专业的顾问
用人：
一、公私分明
二、严守分寸
三、尊重体制
四、抛弃好恶（分别心）
五、用长截短
六、察言观色
七、用人不疑
八、情同手足
九、明心见性
十、勿越标准
工作倦怠：
1．工作没有挑战性
2．工作有盲点
3．看不到希望与前途
4．得不到激励和肯定
5．问题持续无法改善
6．受管理者风格影响
7．工作环境与文化
8．身心疲乏，健康问题
9．家庭感情问题
10．人际关系运作不良
员工的去留主要因为管理人员、环境或工作伙伴的态度。
企业内创业（如亲自开新家一店，给现在的给良将或忠臣）
企业认同：
一、协助生涯规划，找出共同利益。
二、协助澄清权利背后的义务
三、创造归属感
工作认同
一、协助发掘工作乐趣、意义、价值、成就感。
二、创造欢乐的工作气氛
三、给予明确的绩效回馈
四、协助从工作中自我发展
五、提供挑战机会
管理方式：
一、以领导代替管理
二、运用自主管理
三、运用参与管理
四、少管他，但不能不理他
EQ
一、认识自我情绪的能力
二、妥善管理自己情绪的能力
三、自我启发及激励的能力
四、了解别人情绪的能力
五、人际关系互动管理的能力
人际关系的建立：
一、让自己杰出或有特色（定位和形象）
二、适度参与外在活动
三、协助他人进步或成功
四、规划建立人脉网络
五、多方面讯息的交流
六、把握机会主动推销
七、定期接触
八、负面状况要妥善处理
改善的信念：
一、没有绝对的不可能
二、凡事皆有更好的方法
三、同中求异，异中求同
四、剔除、合并、重组、简化
改善的基本原则：
一、可以改变的去改变
二、不可改变的去改善
三、不可改善的去承担
四、不可承担的去结束
泡沫企业：
一、发展速度过快
二、业外投资复杂
三、财务杠杆过高
四、人才提升不足
五、问题处理太慢
公司的经营基本要素：
一、人才
二、管理
三、资金
四、产品
教小孩的方法：
教导为人处世，做人的基本道理。
台湾中小企业100多万，87.6%的老板是两专以下。
白手起家，10有8个来自农村。（抗压能力强）
10双夫妻，1双满意，满意是因为：
1．双方没什么搞头
2．两人落差不很大
3．两人要求、标准不高
处理问题的方法：
一、剥洋葱，不行就求专业。
二、求神明
三、忘了
